Использования IP Asterisk для принятия звонков 101 и 112

Все об IP телефонии

Использования IP Asterisk для принятия звонков 101 и 112

Сообщение leo » 20 ноя 2015, 11:33

Опыт использования IP Asterisk для принятия звонков 101 и 112. Изменение стандартной схемы маршрутизации звонков 101 и 112.
Ознакомится можно здесь http://videooko.net/?p=206
Аватар пользователя
leo
Администратор
 
Сообщений: 105
Зарегистрирован: 19 ноя 2015, 11:52
Откуда: Николаев
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 26 раз.

Re: Использования IP Asterisk для принятия звонков 101 и 112

Сообщение YuraKh » 27 ноя 2015, 09:24

Леня, было бы интересно почитать по созданию групп город, область и т.д. Именно техническую реализацию. Какую версию астериска вы используете?
YuraKh
 
Сообщений: 33
Зарегистрирован: 20 ноя 2015, 10:17
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Использования IP Asterisk для принятия звонков 101 и 112

Сообщение leo » 27 ноя 2015, 09:44

Asterisk Ver. 11.5.1
Повторюсь, у меня в каждой части стоит IP телефон для принятия 101 и 112.
так вот, город Николаев в составе 7 частей не принимает звонки 101 так как их принимает ОКС ГУ. Значит диспетчера городских частей не заняты!!!.
Я создал очередь 112 (Queue) в которую включил все телефоны городских частей. Далее все звонки, которые поступают на 112 заворачиваются в эту очередь, и их обрабатывают части города. Это дополнительный своеобразный фильтр - они отсеивают "ошибочные" звонки и в случае необходимости переводят звонок на ОКЦ.
Также создана очереди ОКЦ - куда включены телефоны диспетчеров ОКЦ и при необходимости при ЧС если диспетчера не справляються в эту очередь вводятся дополнительные номера из состава существующих главка (туда садятся диспетчера для усиления или "вызначенни" сотрудники ГУ). Но это на крайний случай.
Также есть еще очередь ОБласть - туда включены все остальные подразделения. Она служит для того, чтобы подхватывать звонки которые не успевают принять ОКС (опять же это может быть на пиковых ЧС).
Вот как бы так. Если что спрашивайте уточню детали
Аватар пользователя
leo
Администратор
 
Сообщений: 105
Зарегистрирован: 19 ноя 2015, 11:52
Откуда: Николаев
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 26 раз.


Вернуться в IP телефония

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron